Ghidul receptionerului. Din secretele industriei hoteliere Ghidul receptionerului - este un ghid pe intelesul tuturor care cuprinde informatii pe care nu le inveti in scoli. Citeste-l si vei intelege de ce receptionerul joaca un rol deosebit de important in orice hotel. Vei afla CUM SA … • faci mai multi bani prin cel putin patru moduri • devii manager in cel mai scurt timp • nu mai faci greseli la emiterea documentelor • recunosti canalele de distributie • fidelizezi oaspetii • gestionezi overbooking-ul … si multe altele din secretele industriei hoteliere. Hotelaria se numara printre cele mai vechi tipuri de afaceri din istorie. Industria ospitalitatii este printre cele mai dinamice industrii de pe planeta si este intr-o continu ... Ghidul receptionerului - Adnana Matei Libris [ continua sa citesti.. ]